Es kann immer wieder mal passieren, dass sich Reisepläne ändern. Krankheit oder doch eine kurzfristige Umplanung des Urlaubs können Gründe für eine mögliche Stornierung des Mietwagens sein. Möglicherweise hast du aber auch schon vor einigen Wochen einen Mietwagen gebucht und nun ist der Preis günstiger. Auch hierfür haben wir einen Tipp für dich, wie du mit dieser Situation am besten umgehen kannst. Der Anbieter TUI Cars aus Hannover bietet all seinen Kunden eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit an. Damit bist du jederzeit vollkommen flexibel. Bitte beachte allerdings, dass es auch hier Ausnahmen gibt.
Umbuchen oder stornieren
Jeder kennt es: bereits vor Wochen hat man einen Mietwagen gebucht, um ganz sicher einen günstigen Preis zu ergattern. Nun wenige Tage vor der Abreise stellt man fest, dass der Preis nochmals günstiger geworden ist. Natürlich möchte man nicht mehr bezahlen als eigentlich notwendig. Hier stellt sich zurecht die Frage, ob eine Umbuchung möglich ist. Leider ist das beim Mietwagen generell nicht zulässig, sondern der Weg führt nur über eine komplette Neubuchung. Häufig muss dazu sogar erst der Mietwagen storniert werden und erst dann ist eine erneute Buchung möglich. Denn einige Anbieter haben im System eine Sperre verbaut, die keine Doppelbuchung mit den exakt gleichen Angaben erlaubt. Allerdings sollte die Neubuchung direkt im Anschluss nach der Stornierung erfolgen, denn es besteht natürlich ein Risiko, dass sich innerhalb der wenigen Minuten der Preis erneut verändert.
Was muss bei der Stornierung beachtet werden
Eine Stornierung des bereits gebuchten Mietwagens ist bei TUI Cars denkbar einfach. Dennoch gibt es einige Punkte die dabei beachtet werden müssen. Der Anbieter wirbt mit einer kostenfreien Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung. Wer diese Frist nicht einhalten kann, bekommt nur noch 20% des ursprünglich bezahlen Preises zurück.
Wir empfehlen dir unbedingt den Mietwagen rechtzeitig zu stornieren und neu zu buchen. Gerade bei einer kurzfristigen Neubuchung sind die Angebote im Status „auf Anfrage“. Das bedeutet, dass die Autovermietung vor Ort deine Buchung erst manuell bestätigen muss. Liegen nur noch wenige Stunden bis zur Abholung, dann solltest du das auf alle Fälle berücksichtigen.
Der beste Weg um schnell zu stornieren
Um eine bereits bestehende Buchung bei TUI Cars zu stornieren gibt es drei Möglichkeiten, wobei wir dir ganz klar die die erste Variante empfehlen.
Self-Service:
Um deine Buchung schnell und unkompliziert selbst zu stornieren, kannst du hierzu einfach folgenden Link aufrufen: >>Buchung stornieren Dazu muss ganz einfach der Vor- und Nachname, E-Mail Adresse und Buchungsnummer angegeben werden.
E-Mail:
Selbstverständlich ist auch eine Stornierung per E-Mail möglich. Schreibe hierzu ganz einfach eine Mail an den Kundenservice (service@tuicars.com) und lass dir die Stornierung schriftlich bestätigen.
Telefon:
Ebenfalls ein schneller Weg ist die telefonische Variante. Im Anschluss erhältst du eine automatisch generierte Stornierungsbestätigung per E-Mail. Telefonisch ist der TUI Cars Kundenservice unter folgender Rufnummer 0511 – 567 8918 erreichbar.
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